Autor
Joel Ferreira Silva, aluno de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial (MIEGI)da Faculdade de Ciências e Tecnologia (FCT), da Universidade Nova de Lisboa (UNL), Portugal. Começou os estudo no ano letivo de 2006/2007 e conluiu os estudos no ano letivo de 2011/2012.
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